如何开好一家洗衣店 如何服务顾客

在创业中，服务行业是服务顾客的，所以要想发展的好，就要从各个方面着手，干洗行业也是如此，服务质量对干洗店的发展和盈利有着重要的影响。如何做服务好顾客，是每一个干洗店经营者要学会的技能之一，干洗店对顾客服务的原则应该要遵循以下五点。如何开好一家洗衣店？如何服务顾客？

一、一视同仁的原则

不因顾客的年龄、职业、外表以及消费与否而采取不同的服务态度。

二、服务一致性原则

顾客消费前、消费中、消费后的服务流程不能因任何原因而中断，服务态度不能有任何改变，服务项目不得有任何省略。

三、尽量满足顾客的原则

干洗店员工要在授权范围及能力内尽量满足顾客的需求，例如，特殊的洗涤要求、小赠品等。

四、敏捷的原则

敏捷代表着干洗店员工对服务工作内容的熟练掌握，顾客有感于店员敏捷的服务动作，对干洗店的专业形象将更加肯定。

五、微笑的原则

微笑是世界共通的语言，常保持笑容可使干洗店员工心情愉快，更可以把气氛传递给顾客，自然就能与顾客产生良好的互动关系。

要想成功的开好一家干洗店，选择一个好的洗衣品牌很重要，威特斯洗衣就是这样一个令人信赖的好品牌。不要忽视品牌的力量，威特斯洗衣会帮助你在行业中快速的站稳脚跟。威特斯洗衣的品牌已经在顾客心中有了影响力，这远比你自己开个小店成功的可能性大，而且能够以很快的速度收回成本，实现自己的创业梦想。